تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي سيضيف 15.7 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030.
هناك العديد من الحلول الفعالة من حيث التكلفة والخبراء الذين يجعلون هذه التكنولوجيا متاحة ، مما يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من جني فوائد خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لمعالجة هذه المشكلة ، نظمت Outvise خلال عام 2020 سلسلة أولية من ستة ندوات عبر الإنترنت حول الذكاء الاصطناعي وخدمة العملاء عبر القطاعات.
في هذا الدليل ، نلخص الأفكار الرئيسية من السلسلة ، ونقدم نظرة عامة على دراسة الجدوى وخيارات التنفيذ للذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني واكتشف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي كمسرع للأعمال:
- الذكاء الاصطناعي كمسرع للأعمال
- حالات وتقنيات استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمات العملاء
- الذكاء الاصطناعي التحادثي كواجهة جديدة لخدمات العملاء الآلية
- كيفية تنفيذ الذكاء الاصطناعي وعدم الفوضى